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Arquivo da categoria ‘Seu Direito’

Cansei…
De chegar em casa e não conseguir trabalhar, pois o serviço de banda larga é instável
De chegar em casa e ter que passar horas no SAC (Deveria trocar o nome para “Serviço de Aborrecimento ao Cliente“) de uma operadora de celular para solicitar segunda via ou código de barras da conta que não chegou.
De repetir […]

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Começa hoje, 01-12-2008, a lei que estabelece novas regras para os Serviços de Atendimento ao Consumidor (SAC). Veja aqui os detalhes do Decreto 6.523/08-Fixa as normas gerais sobre o Serviço de Atendimento ao Consumidor/SAC
A lei obriga as empresas a atenderem os consumidores em até um minuto, facilitar o cancelamento de serviços mais rapidamente, as […]

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