Este post é para informar que o blog Provocação mudou de endereço.

Para continuar lendo as provocações acesse: http://joaojava.wordpress.com

Espero encontrar vocês no novo endereço.

Boas clicadas.

;-)

O Funcet (Fundo Estadual de Desenvolvimento Científico e Tecnológico) financiará projetos de inovação tecnológica apresentados por empresas brasileiras de micro e pequeno porte que estejam instaladas no Estado de São Paulo.

Neste edital serão selecionadas propostas para financiamento com valor limite de até R$ 200 mil por empresa, comprometendo recursos no valor total de até R$ 10 milhões.

Maiores informações sobre o edital e normas de operação do Funcet poderão ser obtidos no site: www.desenvolvimento.sp.gov.br/programas/funcet

Sobre o FUNCET:

O Fundo Estadual de Desenvolvimento Científico e Tecnológico (Funcet) tem o objetivo de estimular a inovação, o desenvolvimento tecnológico e o incremento da competitividade das empresas e da economia do Estado, por meio de financiamento em condições especiais.

Bons negócios.

A coordenação do curso está sob tutoria do Gil Giardelli e Sandra Turchi.
Este curso ajudou-me no direcionamento da minha carreira e possibilitou interagir com pessoas maravilhosas com Gil, Sandra, Vivianne e muitos outros que buscavam a colaboração.

Ficou curioso? Consulte mais detalhes sobre o curso neste link.

De chegar em casa e não conseguir trabalhar, pois o serviço de banda larga é instável

De chegar em casa e ter que passar horas no SAC (Deveria trocar o nome para “Serviço de Aborrecimento ao Cliente“) de uma operadora de celular para solicitar segunda via ou código de barras da conta que não chegou.

De repetir os mesmos dados para empresas quando o assunto é reclamação sobre um serviço, no entanto, recebo diariamente “ofertas” de novos produtos e serviços em minha caixa de email e em casa. Estranho

De “ouvir” a imprensa divulgar os direitos (Também me incluo nesta, pois divulgo alguns direitos através deste blog) dos consumidores e os telefones das agências reguladoras e não existir ninguém para fiscalizar e garantir os direitos dos consumidores.

De “ouvir” textos prontos das ouvidorias e dos canais “Fale Conosco” de empresas que utilizam a internet como canal com o cliente. Por favor, não crie um canal “Fale Conosco” se sua empresa não possui uma estrutura para atender.

De “ler” entrevistas com executivos falando de investimentos em CRM e BI com foco no atendimento ao cliente. Um dica: Sua empresa pode comprar o melhor software do mundo em CRM, mas não funcionará se as pessoas que utilizarão o software não tiverem o treinamento adequado. Invista primeiro em pessoas.

Enfim, cansei de esperar meus direitos.
Decidi manifestar através deste post, minha indignação com o atendimento que eu, você e muitos outros recebem diariamente por serem “clientes” que cumprem seus compromissos e que não recebem o mínimo que é prestação do serviço.

Não quero brinde, bônus e email de “Feliz Aniversário”. Quero apenas o produto/serviço entregue nas condições contratadas.

Espero provocar através deste post uma discussão sobre qualidade e relacionamento com cliente.

No dia, 15 de maio de 2008, decidi que deveria ter meu próprio blog, um espaço voltado para compartilhar experiências, dicas, reflexões e principalmente trazer conteúdo sobre carreira, gestão, tecnologia e educação. Aqui estou, no blog Provocação.

Tenho recebido emails “provocativos” de meus amigos e ex-alunos cobrando posts, dizendo que eu “abandonei” o blog.

Faz tempo que não compartilho nada neste espaço e não é por falta de tempo, mas sim por foco. No início deste post, fiz questão de indicar algumas datas para mostrar que em cada ano eu tinha um foco (UML, Carreira, Colaboração) e todo ano procuro ajustar o foco de acordo com meu planejamento pessoal e profissional.

2009 está sendo um ano excelente e tenho certeza que compartilharei com vocês muitas novidades e conteúdo neste espaço.

“A paciência é também uma forma de ação.” — Francois Auguste Rene Rodin

Depois de um período de férias, volto a ativa com uma dica de software.
É bastante comum a utilização de pen driver e outros dispositivos de armazenamento e com isto um problema bastante comum. Sincronizar os arquivos do PC com o dispositivo.

A Microsoft resolveu este problema com o utilitário gratuito Microsoft SyncToy 2.0 para Windows XP ou Vista. Um programa simples de operar, basta indicar o diretório (pasta) que deseja manter sincronizado no PC e no dispositivo externo. Pode-se agendar uma tarefa no Windows para que o processo execute automaticamente.

Confira. Baixe o software aqui.

O grande barato da vida é olhar para trás e sentir orgulho da sua história.
O grande lance é viver cada momento como se a receita da felicidade fosse o aqui agora!

Claro que a vida prega peças. É lógico que, por vezes, o bolo sola, o pneu fura, chove demais. Mas, pensa só: tem graça viver sem rir de gargalhar pelo menos uma vez ao dia? Tem sentido ficar irritado durante o dia todo por causa de uma discussão na ida pro trabalho?

2008 foi um ano cheio. Foi cheio de coisas boas e realizações, mas também cheio de problemas e desilusões. Normal. Às vezes se espera demais das pessoas. Normal. A grana que não veio, o amigo que decepcionou, o amor que acabou. Normal.

2009 não vai ser diferente. Muda o século, o milênio muda, mas o homem é cheio de imperfeições, a natureza tem sua personalidade que nem sempre é a que a gente deseja, mas e aí? Fazer o quê? Acabar com o seu dia? Com o seu bom humor? Com sua esperança?

O que eu desejo pra todos nós é sabedoria! É que todos nós saibamos transformar tudo em uma boa experiência! Que todos consigamos perdoar o desconhecido mal educado. Ele passou na sua vida. Não pode ser responsável por um dia ruim. Entender o amigo que não merece nossa melhor parte. Se ele decepcionou, passa pra categoria 3, a dos amigos até a página 8. Ou muda de classe, vira colega. Além do mais, a gente, provavelmente, também já decepcionou alguém. O nosso desejo não se realizou? Beleza, não tava na hora, não deveria ser a melhor coisa pra esse momento (me lembro sempre de uma frase que adoro: cuidado com seus desejos, eles podem se tornar realidade).

Chorar de dor, de solidão, de tristeza, faz parte do ser humano. Não adianta lutar contra isso. Mas se a gente se entende e permite olhar o outro e o mundo com generosidade, as coisas ficam diferentes. Desejo pra todo mundo esse olhar especial.

2009 pode ser um ano especial se nosso olhar for diferente. Pode ser muito legal, se entendermos nossas fragilidades e egoísmos, e dermos a volta nisso. Somos fracos, mas podemos melhorar. Somos egoístas, mas podemos entender o outro.

2009 pode ser o bicho, o máximo, maravilhoso, lindo, maneiro, especial.
Pode ser puro orgulho.
Depende de mim!
De você!
Pode ser.
E que seja!!
Feliz olhar novo!

Que a virada do ano não seja somente uma data, mas um momento para repensar tudo o que fizemos e que desejamos, afinal sonhos e desejos podem se tornar realidade somente se fizermos jus e acreditarmos neles!

(*) 2008 e 2009 foram trocados no texto original.

O portal Brincando na Rede, é um espaço interessante e com diversos recursos didáticos para ensinar o valor do dinheiro para seus filhos.

Vale a pena conferir. Tem um espaço para Pais e Educadores.

A Casa de Cultura do Butantã, atende a comunidade através de oficinas, eventos e possui uma sala de leitura e memória com um acervo de 8 mil livros.
A comunidade pode conhecer a memória da Casa, descrita em 15 painéis ilustrativos.

Gostaria de agradecer a simpatia e excelência em atendimento da funcionária Ângela Maria da Silva. A dona Ângela, é um exemplo de entusiasmo e paixão pela cultura.

Parabéns a coordenação e administração da Casa.

A Casa da Cultura do Butantã, fica na rua Junta Mizumoto, 13 - Jardim Peri-Peri. Telefone: (11) 3742-6218